Captain – service de banquet
Sheraton Hotels & Resorts · Tbilissi
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un Captain pour assurer le bon déroulement du service de banquet au sein de notre établissement Marriott à Tbilissi. Vous serez l’interlocuteur principal entre la cuisine, les équipes de salle et les clients, garantissant une expérience de haute qualité.
Missions principales
- Communiquer les besoins de service aux chefs et maîtres d'hôtel.
- Totaliser les frais des activités de groupe et présenter les additions.
- Préparer les salles de banquet, restaurants et espaces de pause pour le service.
- Disposer les centres de table et vérifier la propreté de la porcelaine, verres et argenterie.
- Accueillir les clients, gérer les demandes spéciales (allergies, régimes).
- Veiller à la propreté des zones de travail et au respect des normes de sécurité.
- Appliquer les politiques de confidentialité et de qualité de l’entreprise.
Profil recherché
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
- Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Au moins 1 an d’expérience en supervision d’équipes.
- Capacité à travailler en équipe, sens du service client et professionnalisme.
Compétences requises
- Connaissance des standards de service en hôtellerie‑restauration.
- Maîtrise des procédures de sécurité et d’hygiène.
- Bonne présentation et tenue professionnelle.
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