Technical Support Specialist

🚀 Keepz ეძებს Technical Support Specialist-სKeepz არის ციფრული გადახდების პლატფორმა, რომელიც ბიზნესებს QR კოდით, Apple Pay-ით, Google Pay-ით და Open Banking-ით გადახდების მიღების საშუალებას აძლევს — POS ტერმინალის გარეშე.ვეძებთ Technical Support Specialist-ს, რომელიც იზრუნებს მერჩანტების ტექნიკურ მხარდაჭერასა და მათთან ეფექტურ კომუნიკაციაზე.ძირითადი მოვალეობები:- მერჩანტებთან ყოველდღიური კომუნიკაცია და ტექნიკური საკითხების მხარდაჭერა;- ტექნიკური პრობლემების მოკვლევა და შიდა გუნდებთან კოორდინაცია;- დროული და ზუსტი უკუკავშირის მიწოდება;- შემოსული მოთხოვნების მონიტორინგი და საკითხის სრულად მოგვარებამდე მიყოლა;- API ინტეგრაციებთან დაკავშირებული საკითხების მხარდაჭერა;- ტექნიკური საკითხების ანალიზი და შესაბამის გუნდებთან ინფორმაციის გაზიარება.მოთხოვნები:- კომუნიკაციისა და პრობლემის გადაჭრის კარგი უნარები;- ტექნიკური საკითხების მოკვლევისა და ანალიზის უნარი;- API-ებისა და ტექნიკური ინტეგრაციების საბაზისო ცოდნა;- დეტალებზე ორიენტირებულობა და რამდენიმე საკითხის პარალელურად მართვის უნარი;- ინგლისური ენის ცოდნა — B2 დონე.რას გთავაზობთ:- ტრენინგს და ტექნიკური ცოდნის გაღრმავებას Fintech სფეროში;- კარიერული ზრდის შესაძლებლობას;- მეგობრულ და მხარდამჭერ გუნდს.სამუშაო გრაფიკი:- ცვლებში მუშაობა, 08:00–02:00 საათებს შორის; ცვლის ხანგრძლივობა — 8 სთ.- კვირაში 2 დასვენების დღე;- სამუშაო ადგილი: თბილისი, ჰიბრიდული ფორმატი.- განაცხადების ბოლო ვადა:30 სექტემბერი, 2026;📩 როგორ გამოვაგზავნოთ განაცხადი:CV გამოგზავნეთ ელფოსტაზე: სათაურად მიუთითეთ: Technical Support Specialist#Keepz #Hiring #TechnicalSupport #Fintech #Vacancy #ვაკანსია #Tbilisi