დიჯიტალ სერვისების ოფიცერი - ქარელი

À propos du poste

Le service centre de la Banque de Géorgie recrute à Kareli un(e) Digital Services Officer. Vous serez chargé(e) d’accompagner les clients via les canaux distants, de présenter les produits bancaires et d’assurer la gestion des files d’attente.

Missions principales

• Présenter les processus et produits de la Banque de Géorgie aux clients.
• Assister les clients en centre de service via les canaux distants (téléphone, chat, etc.).
• Proposer et activer les produits bancaires à distance.
• Gérer le flux et la redirection des clients.
• Contribuer à la satisfaction client en assurant un service de qualité.

Profil recherché

• Début de carrière, motivé(e) à évoluer dans le secteur bancaire.
• Bonnes capacités de communication et sens du contact.
• Aisance relationnelle, envie de rencontrer de nouvelles personnes.
• Volonté d’apprendre les produits et procédures bancaires.
• Esprit d’initiative et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Temps plein avec salaire fixe de 700 GEL + bonus mensuel.
• Formation théorique et pratique de 2 semaines.
• Poste dans un centre de service moderne et confortable.
• Possibilités d’évolution vers d’autres postes de la filiale (3 à 6 mois).
• Travail aux côtés de professionnels et accompagnement du développement de carrière.