Customer Support Specialist (Live Chat)

N1 Partners Group · Tbilissi

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Description du poste

About the role

We are seeking a motivated Customer Support Specialist to handle live chat and email inquiries for our rapidly growing IT product and iGaming company. The role requires a customer‑centric mindset and the ability to work in a fast‑paced environment.

Key responsibilities

Respond to customer queries via live chat and email.
Assist in solving customer problems and current issues.
Prepare and submit daily reports.
Work a 2/2 shift schedule (12‑hour shifts alternating day and night).

Required profile

Fluency in English.
Sociability and stress tolerance.
Experienced PC user.
Strong communication and interpersonal skills with a customer‑centric approach.
Strong problem‑solving abilities and composure in challenging situations.
Self‑organization, willingness to learn and grow.
Positive attitude and team player mindset.

What we offer

Paid 4 sick days and 1 day off per calendar year.
Sports program compensation.
Generous referral program.

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Publie il y a 2 jours

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