Agent de prévention des pertes (Loss Prevention)
Sheraton Hotels & Resorts · Batoumi
Description du poste
À propos du poste
Marriott International recherche un agent de prévention des pertes (Loss Prevention) pour son établissement Sheraton à Batoumi, en Géorgie. Le poste est à temps plein, non hiérarchique et basé sur place. L'établissement fait partie du portefeuille Sheraton, qui compte plus de 400 communautés à travers le monde.
Missions principales
- Patrouiller tous les secteurs de l'établissement et aider les clients à accéder à leurs chambres
- Examiner les écrans de surveillance et réaliser des inspections quotidiennes des dangers physiques
- Répondre aux accidents et aider les clients et les employés dans les situations d'urgence
- Calmer les situations de conflit et escorter des personnes hors de l'établissement si nécessaire
- Mener des enquêtes, recueillir des éléments de preuve et interviewer les personnes concernées
- Remplir les rapports de quart de travail et assurer la confidentialité des documents relatifs à la protection des biens et des personnes
Profil recherché
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Aucune expérience ni aucune certification requise
- Capacité éprouvée à rester calme dans les situations stressantes et aptitude au travail d'équipe
- Souci du détail, bon jugement et attitude professionnelle
- Capacité à travailler debout, assis ou debout pendant de longues périodes, et à soulever des objets jusqu'à 50 livres (23 kg)
Ce que nous offrons
- Programmes d'apprentissage et de perfectionnement, direction encourageante et programmes de bien-être
- Programmes de reconnaissance et esprit d'équipe
- Réductions sur les chambres d'hôtel, la boutique cadeau, la nourriture et les boissons
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