Agent de prévention des pertes

À propos du poste

Rejoignez le groupe Marriott en tant qu'Agent de prévention des pertes. Vous assurerez la sécurité des clients et la protection des biens au sein de notre établissement à Batumi.

Missions principales

• Patrouiller tous les secteurs de l'établissement et assister les clients pour accéder à leur chambre.
• Surveiller les écrans de vidéosurveillance et réaliser des inspections quotidiennes des dangers physiques.
• Intervenir lors d'accidents, aider clients et employés en situation d'urgence.
• Calmer les conflits, escorter les personnes hors de l'établissement si nécessaire.
• Mener des enquêtes, recueillir des preuves et réaliser des entretiens avec les personnes concernées.
• Rédiger les rapports de quart et garantir la confidentialité des documents liés à la protection des biens et des personnes.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à rester à l'aise dans des situations stressantes.
• Aptitude au travail d'équipe et souci du détail.
• Bonne capacité de jugement et attitude professionnelle.

Compétences requises

• Surveillance vidéo.
• Utilisation de systèmes de point de vente.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif et esprit d'équipe.
• Possibilités d'apprentissage et de perfectionnement.
• Direction encourageante et programmes de bien‑être.
• Réductions sur les chambres d'hôtel, la boutique cadeau, la nourriture et les boissons.
• Programmes de reconnaissance du personnel.