Deutschsprachiger Kundenservice- & Vertriebsberater (Telekommunikation)

Über die Position

Workster arbeitet mit einem internationalen Customer-Experience-Dienstleister zusammen und sucht deutschsprachige Kundenservice- und Vertriebsberater für ein Telekommunikationsprojekt in Tiflis, Georgien. Die Stelle ist unbefristet und Vollzeit; die Arbeitssprache ist Deutsch, Englisch ist nicht erforderlich. Kandidaten müssen bereits in Georgien wohnen.

Hauptaufgaben

• Betreuung und Beratung deutschsprachiger Kunden am Telefon
• Schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
• Offene Kundenfälle selbstständig verwalten und Kunden über den Status informieren
• Kundenbedürfnisse erkennen und passende Lösungen anbieten
• Verkaufschancen identifizieren und Zusatzprodukte und Services empfehlen
• Service- und Supportprozesse verbessern und die vereinbarten Ziele erreichen

Anforderungsprofil

• Fließende Deutschkenntnisse
• Erfahrung im Kundenservice
• Freude an telefonischer Beratung und Verkauf
• Gute PC-Anwenderkenntnisse und sichere Bedienung digitaler Systeme
• Wohnsitz in Georgien

Was wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle mit Wochenendfreistellung
• Arbeitszeiten Winter: 11:00–22:00 Uhr, Sommer: 10:00–21:00 Uhr
• Hybrides Arbeiten nach 6 Monaten möglich
• Bezahlte Einarbeitung in Tiflis, Kranken- und Lebensversicherung, 24 Tage Urlaub
• Transportkostenzuschuss, Essensgutscheine und Umzugsunterstützung innerhalb Georgiens
• Weiterbildung, Karrieremöglichkeiten und internationale Team-Events