Agent de prévention des pertes

À propos du poste

Rejoignez l’équipe Marriott/Sheraton en tant qu’Agent de prévention des pertes. Vous assurerez la sécurité des clients et des biens au sein de l’établissement, en veillant à ce que chacun se sente protégé et bien accueilli.

Missions principales

• Patrouiller les différents secteurs de l’hôtel et assister les clients pour accéder à leurs chambres.
• Surveiller les écrans de vidéosurveillance et réaliser des inspections quotidiennes des risques physiques.
• Intervenir lors d’accidents, d’urgences ou de conflits et escorter les personnes si nécessaire.
• Mener des enquêtes, recueillir des preuves et réaliser des entretiens avec les parties concernées.
• Rédiger les rapports de quart en garantissant la confidentialité des informations.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler efficacement sous pression.
• Sens du détail et bon jugement.
• Esprit d’équipe et attitude professionnelle.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif et programmes de formation.
• Direction encourageante et programmes de bien‑être.
• Réductions sur les chambres, la boutique, la restauration et les boissons.
• Programmes de reconnaissance et possibilités d’évolution.